Location (অবস্থান)

  Delivery Timeline (পৌঁছানের সময়)

  Inside Dhaka
  ঢাকার মধ্যে

  1-2 days (After the order is Confirmed)

  ১-২ দিন (অর্ডার নিশ্চিত হবার পর)

  Outside Dhaka
  ঢাকায় বাহিরে

  2-5 days (After the order is Confirmed)
  ২-৫ দিন (অর্ডার নিশ্চিত হবার পর)

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে উপরের ডেলিভারি টাইমলাইনটি একটি অনুমান এবং পণ্যের প্রাপ্যতা, শিপিং ঠিকানা এবং কোনো অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির মতো কারণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনার অর্ডার ডেলিভারি করার জন্য আমাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করব এবং ডেলিভারি টাইমলাইনে যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে আপনাকে অবহিত করব। আপনার ধৈর্য ও বোঝার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

১. পণ্যটি অর্ডার করুন এবং ডেলিভারি পদ্ধতি নির্দিষ্ট করুন

 

২. আপনি একটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন৷

 

৩. আপনার অর্ডার আসার জন্য অপেক্ষা করুন

 

৪. চেকআউট এলাকায় আপনার অর্ডার নিন

 

বিনিময় বা পণ্য ফেরত

যদি পণ্যটি ভাল মানের হয়, ক্রেতার অধিকার আছে চুক্তিটি সম্পাদনের ১৪ দিনের মধ্যে একটি দূরত্বে সমাপ্ত চুক্তিটি শেষ করার।

সংরক্ষণের জন্য চুক্তিটি বাতিল করার অধিকারের জন্য, ভোক্তাকে তাদের আসল অবস্থায় পণ্যগুলির সংরক্ষণ পর্যবেক্ষণ করতে হবে। গ্রাহকের কোনো দোষ ছাড়াই ডিভাইসটি ধ্বংস, ক্ষতিগ্রস্ত বা ক্ষতিগ্রস্ত হলে, গ্রাহক চুক্তিটি শেষ করার সুযোগ থেকে বঞ্চিত হবেন না। যদি পণ্যটি আনপ্যাক করার কারণে বা এর কার্যকারিতা পরীক্ষা করার কারণে মানটি কমে যায়, তবে এর অর্থ এই নয় যে ভোক্তা অর্থ ফেরতের জন্য একটি অনুরোধ লিখতে পারবেন না।

কমপক্ষে একটি উপাদান অনুপস্থিত থাকলে পণ্যটি ফেরত গৃহীত হয় না:

• সম্পূর্ণ সজ্জিত সরঞ্জামের;
• Malamal.com.bd অনলাইন স্টোরে ক্রয়ের সত্যতা প্রমাণ করে একটি রসিদ;
• ওয়ারেন্টি কার্ড;
• পরিষেবা বিভাগ দ্বারা আঁকা ত্রুটির একটি বিবরণ সহ তথ্য;

পণ্যের জন্য অর্থ বর্তমান আইন দ্বারা প্রতিষ্ঠিত শর্তাবলীর মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।