শর্তাবলী

 

পরিষেবার শর্তাবলী
অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন

ব্যবহারকারীর চুক্তি

"elitehardwarebd.com" ডোমেন নামের ওয়েবসাইট/প্ল্যাটফর্মটি elitehardwarebd.com এর মালিকানাধীন এবং পরিচালিত। পুরো সাইট জুড়ে, "প্ল্যাটফর্ম", "ওয়েবসাইট", "আমরা", "আমাদের" এবং " আমাদের" elitehardwarebd.com দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম থেকে উপলব্ধ পরিষেবাগুলি নীচের অনুচ্ছেদে দেওয়া নিম্নলিখিত শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়৷ elitehardwarebd.com এই ওয়েবসাইটটি অফার করে, এই সাইট থেকে উপলব্ধ সমস্ত তথ্য, সরঞ্জাম এবং পরিষেবাগুলি সহ আপনার, ব্যবহারকারী, এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্তাবলী, শর্তাবলী, নীতি এবং বিজ্ঞপ্তিগুলি আপনার গ্রহণ করার শর্তে। আপনার প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার নিম্নলিখিত শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এই পরিষেবার শর্তাবলী এবং অন্য কোন পৃথক চুক্তি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন অনুসারে পরিচালিত হবে এবং বোঝানো হবে।

এই প্ল্যাটফর্মের যেকোন এবং সমস্ত ব্যবহার নিম্নোক্ত শর্তাবলী সাপেক্ষে, এবং স্বীকৃতি এবং স্বীকৃতি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ("পরিষেবা") ব্যবহার করার আগে নীচের উল্লেখিত শর্তাবলী সাবধানে পড়া, সম্পূর্ণরূপে বোঝা এবং সম্পূর্ণ সম্মত হওয়া বাধ্যতামূলক। পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র সেই ব্যক্তি, সংস্থা বা সংস্থাগুলির জন্য উপলব্ধ যারা বাংলাদেশ সরকারের আইনের রূপরেখার অধীনে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারে৷ elitehardwarebd.com হল একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিষেবা প্রদানকারী, যেখানে ব্র্যান্ডেড পণ্যগুলি প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্যান্য বিভিন্ন নিবন্ধিত বিক্রেতাদের দ্বারা বিক্রয়ের জন্য অনলাইনে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি এই শর্তাবলীগুলি সাপেক্ষে এটি কিনতে পারেন। elitehardwarebd.com ব্যবহারকারী(দের) কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সময়ে সময়ে এই চুক্তি পরিবর্তন, পরিমার্জন, পরিমার্জন বা আপডেট করতে পারে এবং সংশোধিত এবং পুনঃনির্ধারিত ব্যবহারের শর্তাবলী পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। এই ইউজার এগ্রিমেন্টে থাকা শর্তাবলীতে যেকোন সংশোধন বা আপডেটের জন্য আপনাকে নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আপনি পরিবর্তনগুলি মেনে না চললে, আপনাকে অবশ্যই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা বন্ধ করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করবে।

ব্যবহারকারীর যোগ্যতা

ব্যবহারকারী(গুলি) মানে কোনো ব্যক্তি বা ব্যবসায়িক সত্তা/সংস্থা যা বাংলাদেশে বা অন্যান্য দেশে আইনত কাজ করে, আমাদের প্ল্যাটফর্ম দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে এবং ব্যবহার করার অধিকার রাখে। আমাদের পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র সেই ব্যক্তি বা সংস্থাগুলির জন্য উপলব্ধ যারা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করতে পারে। একজন নাবালক হিসাবে আপনি যদি প্ল্যাটফর্মে একটি আইটেম ক্রয় বা বিক্রয় করতে চান তবে এই ধরনের ক্রয় বা বিক্রয় আপনার আইনি অভিভাবক বা পিতামাতাদের দ্বারা করা যেতে পারে যারা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসাবে নিবন্ধন করেছেন। elitehardwarebd.com এর ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেয় যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময়, তাদের অবশ্যই সংশ্লিষ্ট আইনগুলি মেনে চলতে হবে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনার আচরণের কারণে সৃষ্ট সম্ভাব্য পরিণতির জন্য elitehardwarebd.com দায়ী নয়, elitehardwarebd.com তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, আপনার সদস্যপদ বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করতে পারে এবং যে কোনো সময় আপনাকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার প্রদান করতে অস্বীকার করতে পারে।

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কেনাকাটা এবং ব্রাউজিং কার্যকলাপগুলি রেকর্ড করি যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু আপনার যোগাযোগের বিবরণ এবং প্রোফাইলের মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের মূল্য সংযোজন পরিষেবা প্রদানের জন্য একই ব্যবহার করি।

আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তা হিসাবে নিবন্ধন করেন, আপনি প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি এই ব্যবহারকারী চুক্তিটি গ্রহণ করার জন্য ব্যবসায়িক সত্তা দ্বারা যথাযথভাবে অনুমোদিত এবং আপনার কাছে সেই ব্যবসায়িক সত্তাকে এই ব্যবহারকারী চুক্তিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে৷

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন আমাদের প্ল্যাটফর্মটিও ঝুঁকিপূর্ণ প্ল্যাটফর্ম নয়।

নিবন্ধন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট

একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী(গুলি) হওয়ার জন্য একটি সঠিক পদ্ধতি রয়েছে যা ব্যবহারকারী(দের) সুবিধার জন্য যাতে তারা সহজেই লগ ইন করতে পারে৷

পছন্দসই তথ্য (নাম, যোগাযোগের তথ্য। এর ব্যবসার বিশদ বিবরণ ইত্যাদি) দিয়ে প্ল্যাটফর্মে একটি অনলাইন নিবন্ধন পৃষ্ঠা পূরণ করে ব্যবহারকারী(গুলি) একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী(গুলি) হতে পারে। elitehardwarebd.com রেজিস্ট্রেশনের পর ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট ("অ্যাকাউন্ট") প্রতিষ্ঠা করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ-ইন করার জন্য একটি ব্যবহারকারীর উপনাম ("ইউজার আইডি") এবং পাসওয়ার্ড ("পাসওয়ার্ড") বরাদ্দ করবে। আপনি যদি একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্যবহারকারীর আইডি এবং পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী। আপনার ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য এবং আপনার কম্পিউটার, কম্পিউটার সিস্টেম এবং কম্পিউটার নেটওয়ার্কে অ্যাক্সেস সীমিত করার জন্য আপনি দায়ী এবং আপনার ব্যবহারকারী আইডি এবং পাসওয়ার্ড, ইমেল আইডি এবং ফোন নম্বরের অধীনে ঘটে যাওয়া সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী। যেমন মামলা হতে পারে.

আপনি যদি একটি ব্যবসায়িক সত্তার পক্ষে নিবন্ধন করেন, আপনি সেই ব্যবসায়িক সত্তার প্রতিনিধিত্ব করেন এবং (ক) আপনার কাছে সত্তাটিকে ব্যবহারের শর্তাবলী এবং/অথবা এই চুক্তিতে আবদ্ধ করার ক্ষমতা রয়েছে; (b) নিবন্ধন করার সময় আপনি যে ঠিকানাটি ব্যবহার করেন সেটি হল এই ধরনের ব্যবসায়িক সত্তার ব্যবসার প্রধান স্থান; এবং (গ) নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন elitehardwarebd.com -এ জমা দেওয়া অন্যান্য সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ।

একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হয়ে, আপনি আমাদের অন-লাইন ডাটাবেসে আপনার ব্যক্তিগত এবং অ-ব্যক্তিগত ডেটা অন্তর্ভুক্ত করতে সম্মত হন এবং elitehardwarebd.com কে এই ধরনের তথ্য অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে শেয়ার করার অনুমোদন দেন elitehardwarebd.com নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করতে পারে এবং যে কোন কারণে যেকোন ব্যবহারকারীকে সদস্যপদ এবং সংশ্লিষ্ট ইউজার আইডি এবং পাসওয়ার্ড প্রত্যাখ্যান করুন, elitehardwarebd.com এর স্বার্থে বা এর দর্শকদের সাধারণ স্বার্থে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনো সময় নিবন্ধিত সদস্যপদ স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। /অন্যান্য সদস্যরা কোন কারণ না দেখিয়ে। আপনার প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগ নম্বর(গুলি) ডু নট কল রেজিস্ট্রিতে থাকা সত্ত্বেও, আপনি elitehardwarebd.com-এর মাধ্যমে ফোন কলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে সম্মতি দিচ্ছেন: SMS বিজ্ঞপ্তি বা যোগাযোগের অন্য কোনো মাধ্যম, elitehardwarebd.com দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে। বিডি আপনি যদি এমন কোনো তথ্য প্রদান করেন যা অসত্য, ভুল, বর্তমান বা অসম্পূর্ণ নয় বা elitehardwarebd.com এই ধরনের তথ্য অসত্য, ভুল, বর্তমান বা অসম্পূর্ণ নয় অথবা ব্যবহারকারীর চুক্তি অনুযায়ী দাঙ্গা বলে সন্দেহ করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে, elitehardwarebd.com প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সদস্যতা অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থগিত বা বন্ধ বা ব্লক করার অধিকার রাখে এবং আপনাকে প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস প্রদান করতে অস্বীকার করে।

চার্জ

প্ল্যাটফর্মে সদস্যতা ক্রেতাদের জন্য বিনামূল্যে। elitehardwarebd.com প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং এবং কেনাকাটার জন্য কোনো ফি নেয় না। elitehardwarebd.com সময়ে সময়ে তার ফি নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে, elitehardwarebd.com তার নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে নতুন পরিষেবাগুলি প্রবর্তন করতে পারে এবং প্ল্যাটফর্মে দেওয়া কিছু বা সমস্ত বিদ্যমান পরিষেবাগুলিকে সংশোধন করতে পারে৷ এই ধরনের একটি ইভেন্টে elitehardwarebd.com প্রদত্ত নতুন পরিষেবাগুলির জন্য ফি প্রবর্তন করার বা বিদ্যমান পরিষেবাগুলির জন্য ফি সংশোধন/পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে, যেমনটি হতে পারে। ফি নীতির পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা হবে এবং এই ধরনের পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করার সাথে সাথেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হবে, যদি না অন্যথায় বলা হয়, সমস্ত ফি বাংলাদেশী টাকায় উদ্ধৃত করা হবে, সমস্ত প্রযোজ্য মেনে চলার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী থাকবেন। elitehardwarebd.com এ অর্থ প্রদানের জন্য বাংলাদেশের আইন সহ।

ওয়েবসাইট ব্যবহার

আপনি বোঝেন এবং সম্মত হন যে elitehardwarebd.com এর নিজস্ব পণ্যের SKU সহ এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজিং/ভিজিট করা ব্যক্তিদের হোস্টিং পরিষেবাও প্রদান করে। আমরা অধিকার সংরক্ষণ করি, কিন্তু কোনো ব্যক্তি, ভৌগলিক অঞ্চল বা এখতিয়ারে আমাদের পণ্য বা পরিষেবার বিক্রয় সীমাবদ্ধ করার জন্য বাধ্য নই। আমরা কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারি। আমরা যে কোনো পণ্য বা পরিষেবার পরিমাণ সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা আমরা অফার করি। পণ্যের সমস্ত বিবরণ বা পণ্যের মূল্য আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যে কোনও সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে। আমরা যেকোনো সময় যেকোনো পণ্য বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। এই সাইটে করা কোনো পণ্য বা পরিষেবার জন্য যে কোনো অফার নিষিদ্ধ যেখানে অকার্যকর. কিছু পণ্য বা পরিষেবা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে অনলাইনে পাওয়া যেতে পারে। এই পণ্য বা পরিষেবাগুলির সীমিত পরিমাণ থাকতে পারে এবং শুধুমাত্র আমাদের রিটার্ন নীতি অনুযায়ী ফেরত বা বিনিময় সাপেক্ষে। আমরা ওয়্যারেন্টি দিই না যে আপনার দ্বারা কেনা বা প্রাপ্ত কোনো পণ্য, পরিষেবা, তথ্য বা অন্যান্য উপাদানের গুণমান আপনার প্রত্যাশা পূরণ করবে, অথবা পরিষেবার কোনো ত্রুটি সংশোধন করা হবে। আমরা যতটা সম্ভব নির্ভুলভাবে আমাদের পণ্যের রঙ এবং চিত্রগুলিকে প্রদর্শন করার জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করেছি যা দোকানে প্রদর্শিত হয়৷ আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি না যে আপনার কম্পিউটার মনিটরের যেকোনো রঙের প্রদর্শন সঠিক হবে।

তৃতীয় পক্ষের দ্বারা বিক্রি হওয়া পণ্যগুলির জন্য বিক্রয়ের জন্য প্রকৃত চুক্তিটি সরাসরি বিক্রেতা এবং আপনার মধ্যে। elitehardwarebd.com তালিকাভুক্ত ক্যাটালগ, মূল্য, শিপিং, ইত্যাদি পরিষেবা সরবরাহ করে যা তথ্যপূর্ণ এবং এটি অনুসরণ করা বা না করা আপনার উপর নির্ভর করে, elitehardwarebd.com এর (ক) অস্তিত্ব, গুণমান, এর উপর কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। প্রদর্শিত আইটেমগুলির নিরাপত্তা বা বৈধতা, (খ) নিবন্ধিত বিক্রেতাদের সহ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী বা তালিকাগুলির যথার্থতা; (গ) বিক্রেতাদের আইটেম বিক্রি করার ক্ষমতা; (d) ক্রেতাদের আইটেমগুলির জন্য অর্থ প্রদানের ক্ষমতা। elitehardwarebd.com  ক্রেতা এবং বিক্রেতার মধ্যে কোন লেনদেনের সময়, বিক্রেতার দ্বারা প্রদত্ত কোন পণ্যের মালিকানা নেয় না। এছাড়াও elitehardwarebd.com বিক্রেতার দ্বারা ক্রেতাকে দেওয়া পণ্যের উপর কোনো অধিকার বা দাবির দাবি করে না।

অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষেত্রে, আপনি স্পষ্টভাবে সম্মত হন এবং স্বীকার করেন।

elitehardwarebd.com তার লজিস্টিক/কুরিয়ার পার্টনারদের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে কিছু পণ্যের জন্য elitehardwarebd.com -এর টিএন্ডসি অনুযায়ী ডেলিভারি পরিষেবা অফার করতে পারে, যা elitehardwarebd.com দ্বারা আপনাকে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন করা যেতে পারে। elitehardwarebd.com বিভিন্ন বিক্রেতাদের দ্বারা প্ল্যাটফর্মে অফার করা পণ্য/পরিষেবাগুলির ওয়ারেন্টার নয়। আপনি বোঝেন যে ওয়্যারেন্টি, গ্যারান্টি, গুণমান এবং পরিষেবা সম্পর্কিত যেকোন সমস্যা বা বিরোধ বিক্রেতা দ্বারা সমাধান করা হবে এবং আপনি এই ধরনের সমস্যা এবং বিরোধগুলি সরাসরি আপনার এবং বিক্রেতার মধ্যে পরিচালনা করতে সম্মত হন। সমস্ত পণ্য সংশ্লিষ্ট বিক্রেতাদের দ্বারা প্রদত্ত ওয়ারেন্টি শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। যাইহোক, যদি কোনো পণ্য বিক্রেতার ওয়ারেন্টির আওতায় থাকে, তাহলে সেটি পণ্যের বিবরণের অধীনে বিশেষভাবে উল্লেখ করা হবে। আপনি স্বীকার করেন যে elitehardwarebd.com কোনো ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি দেয় না, প্রকাশ বা উহ্য, 'আপনার কেনা পণ্যের বিষয়ে বা অনলাইন মার্কেটপ্লেস পরিষেবার ব্যবহার বা উপলব্ধতার জন্য। ক্রেতাদের এই ধরনের পণ্য কেনার আগে বা এই ধরনের পরিষেবা নেওয়ার আগে বিচক্ষণতা এবং অধ্যবসায় (পণ্য বা বিক্রেতাদের উপলব্ধ গ্রাহক পর্যালোচনা দেখা সহ) অনুশীলন করতে উত্সাহিত করা হয়।

প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত পণ্যের মূল্য হল MRP খুচরা মূল্য, বিক্রয় মূল্য বা প্ল্যাটফর্মের দ্বারা ছাড়কৃত মূল্য। আপনি বুঝতে পেরেছেন যে আপনি elitehardwarebd.com কে ক্রয়ের কারণে সৃষ্ট কোনো ত্রুটির জন্য সরাসরি দায়বদ্ধ রাখতে পারবেন না এবং প্ল্যাটফর্মটি যতক্ষণ না পর্যন্ত কোনো ভুল সংশোধন করা সর্বোত্তম হবে ততক্ষণ পর্যন্ত এটি করবে এবং এর পরে প্ল্যাটফর্মটি আরও দায়ী হবে না। আপনার ভুল বোঝাবুঝির কারণে বা ওয়েবসাইট থেকে কেনার কারণে কোনো ক্ষতির জন্য আপনি elitehardwarebd.com ধরে রাখতে পারবেন না। elitehardwarebd.com ক্রেতাদের রিফান্ড বা প্রতিস্থাপনের ব্যবস্থা সহ ইস্যু সমাধানের চেষ্টা করতে সহায়তা করার জন্য সর্বোত্তম প্রচেষ্টা করবে তবে এটি কোনও ভুল উপস্থাপন বা ভুল পণ্য বিক্রির জন্য আইনি দাবির ঝুঁকি বহন করবে না।

আপনার কাছে কোনো তথ্য বা অফার/তালিকা(গুলি) এমন কোনো তথ্য বা জিনিস থাকবে না, যা আপনার নয় এবং এর অধিকার নেই। আপনি কোনো অশালীন বিষয়বস্তু বা মন্তব্য, বা বিভ্রান্তিকর ভুল এবং মিথ্যা তথ্য পোস্ট করবেন না, বা আপনি এমন কিছু পোস্ট করবেন না যা আইন লঙ্ঘন করে বা অন্য ব্যক্তির ছদ্মবেশ ধারণ করে। এছাড়াও আপনি এমন কিছু পোস্ট করবেন না যাতে সফ্টওয়্যার ভাইরাস বা অন্য কোন কম্পিউটার কোড, ফাইল বা প্রোগ্রাম রয়েছে যা কোনো কম্পিউটার সংস্থানের কার্যকারিতাকে বাধা, ধ্বংস বা সীমিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

elitehardwarebd.com নির্ভরযোগ্য ডেটা দেওয়ার চেষ্টা করলেও, elitehardwarebd.com প্রতিশ্রুতি দিতে পারে না যে ক্যাটালগগুলি সর্বদা নির্ভুল এবং আপ-টু-ডেট থাকবে এবং আপনি সম্মত হন যে আপনি আমাদের ক্যাটালগ প্রদানকারীদের বা আমাদেরকে ক্যাটালগ ভুলের জন্য দায়ী করবেন না।

বাতিলকরণ

যেকোনো কারণে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার প্ল্যাটফর্মের কাছে সংরক্ষিত। বাতিলকরণের সম্ভাব্য কারণগুলির মধ্যে রয়েছে, তবে নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়-

সম্ভাব্য জালিয়াতি অর্ডার - অর্ডার শিপিং করার আগে, এই ধরনের আদেশ বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য একটি চেক চালানো হয়। চেক ব্যর্থ হলে, আপনার অর্ডার বাতিল করা হতে পারে.
ভুল মূল্য নির্ধারণ - সংগ্রহযোগ্য পণ্যগুলির জন্য অস্থির বাজারের কারণে, অনেক সময় দামে বড় ওঠানামা হতে পারে। তাই, প্ল্যাটফর্ম যেকোনো অর্ডার থেকে যেকোনো আইটেম অপসারণ করার এবং সেই আইটেমের জন্য গ্রাহককে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
নন-সিওডি -অর্ডারগুলির অ-প্রদান - যদি অর্ডার দেওয়ার পরে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অর্থ প্রদান না করা হয়। আপনার অর্ডার বিনা নোটিশে বাতিল হতে পারে।
পণ্যের অনুপলব্ধতা - যদি পণ্যের অনুপলব্ধতা বা অন্য কোন অনিবার্য পরিস্থিতিতে অর্ডারটি প্ল্যাটফর্ম দ্বারা পরিষেবাযোগ্য না হয়।


অ-পরিষেবাযোগ্য ঠিকানা - যদি আপনার পিন কোডটি কোনও কুরিয়ার অংশীদার দ্বারা পরিষেবা না করা হয়।
লম্বা। গর্ভাবস্থার সময় - যদি ক্রয়টি ৭ কার্যদিবসের বেশি সময় নেয় এবং আপনি আরও অপেক্ষা করতে ইচ্ছুক না হন।

প্রত্যাবর্তন নীতিমালা

রিটার্নস হল elitehardwarebd.com দ্বারা প্রদত্ত একটি স্কিম যা গ্রাহকদের সুবিধা এবং আস্থার জন্য প্রদত্ত একটি স্কিম যদি তারা পণ্যটিকে তাদের ব্যবহারের অযোগ্য বা অনুপযুক্ত বলে মনে করেন, তারা যা ভেবেছিলেন তার আগে পণ্যটির সাথে আবদ্ধ হবেন না। একটি নির্দিষ্ট বিভাগের অধীনে তালিকাভুক্ত সমস্ত পণ্যের একই রিটার্ন নীতি নাও থাকতে পারে এবং ফেরত/ফেরতের নীতি পণ্য থেকে পণ্যে পরিবর্তিত হয়। অনেক পণ্যের তাদের পণ্যের বিবরণে উল্লিখিত ওয়ারেন্টি/গ্যারান্টি নীতি থাকে। তৃতীয় পক্ষ বা কোম্পানীর দ্বারা সরবরাহকৃত পণ্যগুলি তাদের উল্লিখিত নীতি অনুসারে সরবরাহ করতে দায়বদ্ধ এবং এই জাতীয় যে কোনও ক্ষেত্রে যদি তারা ব্যর্থ হয়, elitehardwarebd.com তাদের অভাবের জন্য দায়ী হতে পারে না। কোনো রিটার্ন/ফেরত অনুরোধ আলোচনা করতে আমাদের অফিসে যোগাযোগ করুন.

এই শর্তাবলী গ্রহণ করে, আপনি স্বীকার করেন যে elitehardwarebd.com প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় আপনার দ্বারা প্রদত্ত মোবাইল ফোন নম্বর/ইমেল ঠিকানায় বা প্রতিস্থাপিত এই জাতীয় কোনো নম্বর/ই-মেইল ঠিকানায় সতর্কতা পাঠাতে পারে। আপনার দ্বারা পরবর্তীকালে।

ইলেকট্রনিক যোগাযোগ

আপনি যখন ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা elitehardwarebd.com -এ ইমেল বা অন্যান্য ডেটা, তথ্য বা যোগাযোগ পাঠান, তখন আপনি সম্মত হন এবং বোঝেন যে আপনি elitehardwarebd.com-এর সাথে ইলেকট্রনিক রেকর্ডের মাধ্যমে যোগাযোগ করছেন এবং আপনি elitehardwarebd.com থেকে ইলেকট্রনিক রেকর্ডের মাধ্যমে যোগাযোগ পেতে সম্মত হন। elitehardwarebd.com পর্যায়ক্রমে এবং যখন প্রয়োজন হয়।

পেমেন্ট

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোন অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করার সময়, elitehardwarebd.com দায়ী থাকবে না বা কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করবে না, যে কোনো কারণে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে আপনার উদ্ভূত কোনো ক্ষতি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে:

কোনো লেনদেনের জন্য অনুমোদনের অভাব বা
আপনার এবং "ব্যাঙ্কের" মধ্যে পারস্পরিক সম্মত পূর্বনির্ধারিত সীমা অতিক্রম করা, বা
লেনদেন থেকে উদ্ভূত কোনো পেমেন্ট সমস্যা, বা
অন্য কোনো কারণে লেনদেন হ্রাস
আপনার অর্ডার শিপিং বা আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার আগে, elitehardwarebd.com আপনাকে সমর্থনকারী নথি (সরকারি জারি করা আইডি এবং ঠিকানা প্রমাণ সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়) আপনার কেনার জন্য আপনার দ্বারা ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের উপকরণের মালিকানা প্রতিষ্ঠা করার জন্য আপনাকে অনুরোধ করতে পারে। এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ অনলাইন শপিং পরিবেশ প্রদানের স্বার্থে করা হয়েছে।
লেনদেন, লেনদেনের মূল্য এবং সমস্ত বাণিজ্যিক শর্তাবলী যেমন ডেলিভারি, পণ্য প্রেরণগুলি ক্রেতা এবং elitehardwarebd.com/বিক্রেতার মধ্যে প্রধান বাধ্যবাধকতা অনুসারে এবং সমাপ্তির সুবিধার্থে ক্রেতা এবং elitehardwarebd.com/বিক্রেতার দ্বারা অর্থপ্রদানের সুবিধা ব্যবহার করা হয় লেনদেন ব্যবহার. যদি কোনো লেনদেনের সমস্যা হয় বা ডেলিভারি ব্যর্থ হয়, ক্রেতা এই সমস্যার কোনোটির জন্য elitehardwarebd.com কে দায়ী করতে পারবেন না।

আপনি বোঝেন, স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে elitehardwarebd.com দ্বারা প্রদত্ত অর্থপ্রদানের সুবিধাটি কোনও ব্যাঙ্কিং বা আর্থিক পরিষেবা নয় তবে এটি কেবলমাত্র একটি ইলেকট্রনিক, স্বয়ংক্রিয় অনলাইন ইলেকট্রনিক পেমেন্ট প্রদান, ক্যাশ অন ডেলিভারির মাধ্যমে অর্থ প্রদান, সংগ্রহ এবং রেমিট্যান্স সুবিধা প্রদানকারী একটি সুবিধা প্রদানকারী। বিদ্যমান' অনুমোদিত ব্যাঙ্কিং অবকাঠামো এবং ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট গেটওয়ে নেটওয়ার্ক ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে লেনদেন।

বাংলাদেশের বাইরে শিপিং অর্ডার:

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বর্তমানে আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের প্রয়োজনের অর্ডারগুলি উপভোগ করে না। আপনি যদি আন্তর্জাতিক গ্রাহক হন তাহলে অনুগ্রহ করে আপনার প্রয়োজনীয়তা elite.hardware19323@gmail.com -এ আমাদের ইমেল করুন সাবজেক্ট লাইনে আপনার দেশের প্রশ্ন উল্লেখ করে এবং আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা প্রয়োজনীয় বিক্রেতাদের সাথে সমন্বয় করব যাতে আমরা আপনার অর্ডার নিতে পারি এবং তা পূরণ করতে পারি কিনা। .

আমাদের ব্যবসার সময়: আমাদের সময় সকাল ৯টা থেকে সন্ধ্যা ৬ টা, রবিবার থেকে শনিবার +8801865-431253 (হেল্পলাইন নম্বর)

ক্যাটালগে কোনো তথ্য নেই এমন পণ্যগুলির জন্য, আপনি আমাদেরকে কল করতে পারেন বা আপনার কী ধরনের তথ্য প্রয়োজন তা আমাদের জানাতে ইমেল করতে পারেন। আপনি উপরের প্রদত্ত যোগাযোগের বিশদ বিবরণে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন বিভাগ থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অর্ডার ডেলিভারি সময়

অনুগ্রহ করে নোট করুন যদি পণ্যটি আমাদের স্টকে থাকে বা সরবরাহকারীর সাথে থাকে- নিশ্চিত অর্ডার প্রাপ্তির পরে 1-4 কার্যদিবসের মধ্যে অর্ডারটি প্রেরণ করা হবে। বিশেষ অর্ডার বা স্টকের বাইরে থাকা আইটেমগুলির জন্য, ডেলিভারি সময় প্রায় 2 সপ্তাহ হতে হবে। যদি প্ল্যাটফর্ম বা বিক্রেতা আপনার অর্ডার পূরণ করতে সক্ষম না হয়, elitehardwarebd.com আপনার সংগ্রহ করা সম্পূর্ণ অর্থ 15 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত দেবে। যদি অর্ডার ডেলিভারি সময় উপরের প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সময়সীমা অতিক্রম করে, তাহলে আপনি নতুন ডেলিভারি সময়ের সাথে অর্ডারটি কার্যকর করতে চান কিনা তা নির্ধারণ করতে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব, যদি আপনি সেই সময়ে অর্ডারটি কার্যকর করতে না চান তাহলে আবার পুরো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। আপনি বুঝতে পেরেছেন যে কিছু পণ্যের জন্য elitehardwarebd.com চাইবে আপনি অর্ডার প্রক্রিয়া করার জন্য সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানের সাথে আপনার অর্ডার নিশ্চিত করুন।

পূর্ববর্তী আদেশ সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য

আপনার তৈরি করা প্রোফাইলে ক্লিক করার মাধ্যমে আপনি আপনার ইতিহাস দেখতে এবং আপনার আগের অর্ডার সম্পর্কে তথ্য দেখতে সক্ষম হবেন। সেখান থেকে আপনি আপনার চালান, ডেলিভারির প্রমাণ এবং অন্যান্য চালানের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন। চালানগুলি কেনার পরে আপনার নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানাগুলিতেও মেইল করা হবে যেখান থেকে সেগুলি অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

কপিরাইট

সাইটের কাঠামো, বিষয়বস্তু, ডিজাইন এবং এর সংকল্প এবং পদক্ষেপ সহ এতে অন্তর্ভুক্ত উপাদানগুলি © elitehardwarebd.com দ্বারা কপিরাইটযুক্ত। সমস্ত অধিকার সংরক্ষিত. elitehardwarebd.com বিভিন্ন ট্রেডমার্ক এবং সমস্ত পেজ হেডার, কাস্টম ইলাস্ট্রেশন এবং কাস্টম চিহ্ন হল প্রশাসনিক স্ট্যাম্প এবং elitehardwarebd.com এর ট্রেডমার্ক। প্রতিটি একক অন্য ট্রেডমার্ক, আইটেমের নাম এবং বন্ধুদের নাম বা লোগো এতে উল্লেখ করা তাদের পৃথক মালিকদের সম্পত্তি। একইভাবে হাকিমি লোগোও হাকিমির মালিকানাধীন সম্পদের ট্রেডমার্ক।

সাইট এবং সাইটের সমস্ত উপকরণ, ছবি, উপস্থাপনা, পোস্ট, সাউন্ড ক্ল্যাপস এবং ভিডিও কাট ("উপাদান") সহ, এর মধ্যে সীমাবদ্ধ নয়, elitehardwarebd.com এবং এর সহযোগী সংস্থা এবং লাইসেন্সকারীদের সম্পত্তি এবং এটি রক্ষা করা হয়েছে elitehardwarebd.com এবং কপিরাইট আইন, ট্রেডমার্ক আইন, গ্লোবাল শো এবং অন্যান্য সুরক্ষিত উদ্ভাবন আইন দ্বারা দাবি করা বা অনুমোদিত কপিরাইট দ্বারা অননুমোদিত প্রতিলিপিকরণ এবং ছড়িয়ে পড়া থেকে। আপনি ওয়েবসাইট থেকে (অথবা elitehardwarebd.com বা এর সহকারী বা সদস্যদের দখলে থাকা বা কাজ করা অন্য কোনও সাইট) থেকে যেকোনও সামর্থ্যে যেকোন সামর্থ্যের প্রতিলিপি, সঞ্চালন, অধস্তন কাজ তৈরি, পুনঃপ্রকাশ, স্থানান্তর, পোস্ট, প্রেরণ বা প্রচার করতে পারবেন না। ) elitehardwarebd.com পূর্বে রচিত অনুমোদন ছাড়া। যে কোনো ক্ষেত্রে, আপনি elitehardwarebd.com -এর সাথে একটি অনুরোধ বা ক্রেডিটের জন্য আবেদন করার একমাত্র লক্ষ্যে সাইটের মুদ্রিত সংস্করণ বিটগুলিতে মুদ্রণ করতে পারেন। অন্য কোনো ব্যাখ্যার জন্য প্রিন্টিং ম্যাটেরিয়ালস, অথবা অন্য কোনো সাইটে ব্যবহারের জন্য মুভিং ম্যাটেরিয়ালস, অথবা elitehardwarebd.com এর পূর্বে রচিত অনুমোদন ছাড়াই সামগ্রীর সমন্বয়, প্রচার বা পুনঃপ্রকাশকে সাবধানে অস্বীকার করা হয়েছে। উপকরণের কোনো পরিবর্তন, বা এর কোনো অংশ, বা অন্য কোনো কারণে উপকরণের ব্যবহার elitehardwarebd.com বা এর প্ল্যাটফর্ম elitehardwarebd.com -এর ট্রেডমার্ক বা অন্যান্য একচেটিয়া সুযোগ-সুবিধা দখলের অন্তর্ভুক্ত।